Regulamin serwisu KasynoPistolo.pl

Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem kasynopistolo.pl („Serwis”), prowadzonego przez Operatora.

1.2. Korzystając z Serwisu, w tym tworząc konto użytkownika, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności i Politykę Odpowiedzialnej Gry.

1.3. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

  • Użytkownik / Gracz / Ty: osoba korzystająca z Serwisu lub posiadająca konto.
  • Konto: indywidualny profil użytkownika umożliwiający korzystanie z usług Serwisu.
  • Gry: wszystkie dostępne w Serwisie gry hazardowe, w tym gry kasynowe i na żywo.
  • Operator: podmiot prowadzący Serwis i świadczący usługi hazardowe online.
  • Bonus: wszelkie promocje, w tym darmowe spiny, środki bonusowe oraz inne zachęty.

3. Warunki korzystania i uprawnienia

3.1. Użytkownikiem Serwisu może być wyłącznie osoba pełnoletnia, tj. ukończona 18. rok życia, lub spełniająca wyższy wiek wymagany prawem lokalnym.

3.2. Odpowiedzialność za legalność udziału w grach hazardowych w miejscu zamieszkania ponosi Użytkownik.

3.3. Pracownicy Operatora, ich najbliżsi krewni oraz podmioty powiązane nie mogą korzystać z Serwisu ani brać udziału w grach.

4. Rejestracja i prowadzenie konta

4.1. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto przypisane do osoby, gospodarstwa domowego, adresu IP lub urządzenia.

4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, pełne i aktualne dane osobowe, w tym imię, nazwisko, adres, datę urodzenia, adres e-mail oraz dane płatnicze.

4.3. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania.

4.4. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Użytkownika na każdym etapie, w tym żądania dokumentów potwierdzających tożsamość, adres zamieszkania lub źródło środków.

4.5. Konta zarejestrowane na fałszywe dane mogą zostać zawieszone lub usunięte, a wygrane zatrzymane.

5. Depozyty i wypłaty

5.1. Wpłaty środków muszą być realizowane z metod płatności zarejestrowanych na nazwisko Użytkownika.

5.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat i wypłat, szczegółowo opisane w sekcji „Bankowość” Serwisu.

5.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże dostawcy usług płatniczych mogą naliczać własne prowizje.

5.4. Operator nie udziela kredytów ani pożyczek.

5.5. Wypłaty realizowane są na metody płatności użyte do wpłat, o ile jest to możliwe.

5.6. Operator może wymagać weryfikacji tożsamości przed realizacją wypłaty, w tym przesłania dokumentów potwierdzających dane osobowe i źródło środków.

5.7. Operator dokłada starań, aby wypłaty były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów zewnętrznych.

6. Nieaktywność konta

6.1. Konto zostaje uznane za nieaktywne po 6 miesiącach braku logowania.

6.2. Za nieaktywne konta może być pobierana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z salda konta.

6.3. Użytkownik zostanie powiadomiony o zamiarze naliczenia opłaty z wyprzedzeniem.

6.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.

6.5. Reaktywacja konta jest możliwa po kontakcie z działem obsługi klienta.

7. Odpowiedzialna gra

7.1. Operator promuje odpowiedzialną grę i oferuje narzędzia takie jak limity depozytów, ograniczenia strat, limity czasowe oraz możliwość samo-wykluczenia.

7.2. W przypadku podejrzenia problemów z hazardem, Użytkownik powinien skorzystać z dostępnych narzędzi lub zwrócić się o pomoc do obsługi Serwisu.

7.3. Więcej informacji oraz pomoc można znaleźć na stronie Ministerstwa Finansów oraz w organizacjach wspierających odpowiedzialną grę.

8. Niedozwolone działania

8.1. Zabronione jest podejmowanie działań takich jak:

  • pranie pieniędzy,
  • korzystanie z botów lub automatycznych systemów,
  • oszukiwanie lub manipulowanie wynikami gier,
  • posiadanie więcej niż jednego konta,
  • używanie VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych.

8.2. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta oraz zatrzymania wygranych w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu.

8.3. Udostępnianie konta osobom trzecim lub umożliwianie gry w imieniu Użytkownika jest surowo zabronione.

9. Bonusy i promocje

9.1. Wszystkie bonusy i promocje podlegają odrębnym warunkom, dostępnym na stronie Promocji.

9.2. Nadużywanie bonusów, w tym zakładanie wielu kont w celu uzyskania korzyści, jest zabronione.

9.3. Operator ma prawo anulować bonusy lub wykluczyć Użytkownika z promocji w przypadku podejrzenia nadużyć.

9.4. Bonusy mogą mieć ograniczenia czasowe oraz ograniczenia dotyczące gier, na które mogą być wykorzystane.

10. Zasady uczciwej gry

10.1. Gry oferowane w Serwisie są dostarczane przez certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), zapewniając uczciwość i losowość wyników.

10.2. Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów i wygranych w przypadku błędów technicznych, awarii lub naruszeń Regulaminu.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

11.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z Serwisu, w tym za awarie techniczne, opóźnienia lub błędy.

11.2. Korzystanie z Serwisu odbywa się na własne ryzyko Użytkownika. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wysokości ostatniej wpłaty Użytkownika.

11.3. Operator nie odpowiada za treści i bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.

12. Ochrona danych osobowych

12.1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności.

12.2. Operator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem.

12.3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

13. Własność intelektualna

13.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, logotypy i treści zamieszczone w Serwisie są własnością Operatora lub jego licencjodawców.

13.2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania tych materiałów bez pisemnej zgody Operatora.

14. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

14.1. Wszelkie reklamacje należy kierować do działu obsługi klienta Serwisu.

14.2. Operator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w sposób rzetelny i terminowy.

14.3. W przypadku braku satysfakcjonującego rozwiązania, sprawę można skierować do niezależnego organu alternatywnego rozstrzygania sporów lub do właściwego organu regulacyjnego.

14.4. Wszystkie zgłoszenia reklamacyjne muszą być składane na piśmie.

15. Zmiany Regulaminu

15.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

15.2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani, a dalsze korzystanie z Serwisu będzie oznaczało akceptację nowych warunków.

15.3. Użytkownik jest zobowiązany do regularnego zapoznawania się z Regulaminem.

16. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania Serwisu, prosimy o kontakt:

Rejestrując konto i korzystając z usług KasynoPistolo.pl, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, rozumiesz jego treść i akceptujesz wszystkie jego postanowienia.

Więcej informacji o regulacjach hazardowych w Polsce można znaleźć na stronie Ministerstwa Finansów.